Termos e Condições

Os presentes Termos e Condições regulam a utilização dos serviços prestados pela MyPilates, Lda. Ao inscrever-se ou frequentar as nossas aulas, aceita os presentes termos.

1. Inscrição e Contrato

A inscrição é realizada online ou presencialmente, mediante preenchimento do formulário e pagamento da primeira mensalidade/pack. O contrato é celebrado entre o cliente e MyPilates, Lda., e rege-se pelos presentes termos.

2. Planos e Pagamentos

Os planos mensais são renovados automaticamente no início de cada mês
O pagamento é processado no 1.º dia útil de cada mês
Em caso de falha de pagamento, o acesso é suspenso após 5 dias
Os preços podem ser atualizados com aviso prévio de 30 dias

3. Cancelamentos e Reembolsos

Cancelamento de plano mensal: aviso prévio de 30 dias
Cancelamento de aula marcada: até 12h antes sem custo; após esse prazo, a aula é contabilizada
Packs de sessões não são reembolsáveis, mas são transferíveis para outro cliente
Em caso de lesão documentada, estuda-se caso a caso

4. Saúde e Responsabilidade

O cliente declara estar em condições físicas adequadas para a prática de Pilates. Deve informar o instrutor de qualquer condição médica, lesão ou gravidez. O MyPilates não é responsável por lesões resultantes de informação incorreta fornecida pelo cliente.

5. Regras do Studio

Pontualidade: por cortesia, chegar 5 minutos antes da aula
Higiene: meias antiderrapantes obrigatórias no equipamento
Telemóveis em modo silencioso durante as aulas
Respeito pelos instrutores e demais clientes
Não é permitida a entrada após o início da aula (por segurança e respeito)

6. Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais é regulado pela nossa Política de Privacidade.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste website — textos, imagens, logótipo, design — é propriedade exclusiva do MyPilates e não pode ser reproduzido sem autorização expressa.

8. Legislação Aplicável

Os presentes termos são regidos pela lei portuguesa. Para resolução de litígios, as partes elegem o foro da comarca de Lisboa, com expressa renúncia a qualquer outro.

Dúvidas? Contacte-nos em geral@mypilates.pt